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「態度が悪い」 お客様の対処方法!!
2026/2/18 18:00
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酔っ払い対策?
今日は「態度が悪い」 お客様の対処方法を
簡単にご紹介させていただきます。
お酒が入ってくると無意識のうちに
気が大きくなって高圧的な態度を
取ってくるお客様っていますよね。
説教をしてきたり
命令してきたり
文句しか言わなかったり
無理な要望を言ってきたり
最悪、声を荒げてくるお客様もいたりしますね…
大体がお酒の力を借りないと
そんな態度に出れない
ストレス発散ができない
お客様です。
酔っ払った状態の男性が
急に声を荒がれると
怖くなっちゃいますよね
酔っ払ってるだけでも
恐怖心は出てきてしまいます。
ですが
そこで怖がってしまったり
反論してしまうと
さらにエスカレートしたり
つけ上がってしまうので
毅然とした態度でいることが大切です。
嫌なことはイヤ。
ダメなことはダメ。
と言うことも大切です。
最終的に手に負えない場合や
体を傷つけられそうになった場合は
すぐにお店のスタッフさんを
頼って対処してもらってください。
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