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接客で大切な事(*^^*)~良い印象を残す為には??

お店のつぶやき2026/3/12 12:00
接客で大切な事(*^^*)~良い印象を残す為には??



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~印象のいい人~

 



①笑顔を絶やさない

会った瞬間笑顔で迎えてくれるだけでいい気分になりますよね~

明るい表情で話しかけるだけで、相手に好印象を与えやすくなります



②アイコンタクトを取る

目をそらさず、相手の話にしっかりと耳を傾ける姿勢をみせる

見つめられると、ドキッとしちゃいますよねヾ(≧▽≦)ノ



③丁寧な言葉遣いを意識する


『了解です!』ではなく『承知致しました』など、少し丁寧な言葉を使う。

言葉遣い一つで相手に与える印象ってかなり違うと思います!!


④共感力を発揮する

『それはすごいですね!』『私もそのような経験があります!』

と言った共感の言葉をかける

ただたんに、相手の話を『へ~』『そうなんだ』と聞き流すだけでは

あまり好印象を持たれません。


⑤相手の名前を積極的に呼ぶ

『〇〇さん、今日はお会い出来て嬉しいです』と言った形で

相手の名前を積極的に呼ぶことで、

距離感が縮まりやすくなります。


人それぞれ好みなどもありますが、上手に読み取り

その人に合った距離感で接するのが大切ですね☆

ぐいぐいと来られるのが嫌な方もいらっしゃいますので

見極めて行きましょう♪


好印象を持たれるだけで、その子の顔が浮かび

また会いたいな~と思ってもらえれば大成功?

 

 

 



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